Polityka prywatności 

1. Informacje ogólne

 

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz formularzy kontaktowych.

 

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

 

2. Administrator danych

 

Administratorem danych osobowych jest Iservice Piotr Dominko, świadczący usługi montażu oraz serwisu urządzeń AGD.

 

Kontakt:

 

E-mail: iserwis123@gmail.com

 

Telefon: +48 576 049 777

 

NIP: 6912544922

 

 

3. Zakres zbieranych danych

 

Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane:

 

imię i nazwisko,

 

numer telefonu,

 

adres e-mail,

 

treść wiadomości przesłanej przez formularz lub czat,

 

adres IP,

 

dane techniczne urządzenia i przeglądarki,

 

dane przekazywane za pośrednictwem komunikatorów takich jak WhatsApp lub Facebook Messenger,

 

dane przekazywane poprzez formularz kontaktowy,

 

dane związane z przekierowaniem do Facebooka oraz Google Maps.

 

 

4. Cel przetwarzania danych

 

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

 

kontaktu z klientem,

 

przygotowania wyceny,

 

realizacji usług montażu i serwisu,

 

odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz lub czat,

 

prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie za pomocą Google Analytics,

 

zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

 

 

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

 

Dane przetwarzane są na podstawie:

 

zgody użytkownika,

 

konieczności realizacji usługi lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,

 

uzasadnionego interesu administratora.

 

 

6. Udostępnianie danych

 

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i realizacji usług, w szczególności:

 

dostawcy hostingu,

 

Wix.com,

 

Google (w tym Google Analytics),

 

Meta (Facebook, Messenger, WhatsApp),

 

Google Maps,

 

operatorom poczty elektronicznej.

 

 

7. Pliki cookies

 

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:

 

prawidłowego działania strony,

 

analizy ruchu,

 

poprawy jakości usług,

 

obsługi narzędzi marketingowych i komunikacyjnych.

 

 

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

 

8. Prawa użytkownika

 

Każdy użytkownik ma prawo do:

 

dostępu do swoich danych,

 

sprostowania danych,

 

usunięcia danych,

 

ograniczenia przetwarzania,

 

wniesienia sprzeciwu,

 

przenoszenia danych,

 

cofnięcia zgody,

 

złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

 

9. Okres przechowywania danych

 

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji kontaktu, usługi lub obowiązków wynikających z przepisów prawa.

 

10. Zmiany polityki prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej.

 

11. Kontakt

 

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: iserwis123@gmail.com